Vordesk
Erstgespräch

Rezeptwünsche kommen per Telefon, Zettel und Zuruf — unstrukturiert, mit ständigen Rückfragen und dem Risiko, etwas zu übersehen.

So funktioniert es

  1. 1Patient:innen stellen Folgerezept-Anfragen über ein einbettbares Widget
  2. 2Ein mitgeliefertes Wirkstoff-Regelwerk sortiert vor (Ampel grün/gelb/rot) — es entscheidet nie, es legt vor
  3. 3Arbeitsliste mit Fokusmodus (Tastatur-Tempo) + Ein-Klick-Übergabe ins PVS
  4. 4Kontextregeln aus eigenen Daten (z. B. Doppelanfragen, Mehrfachverordnung)

Ihr Nutzen

  • Rezeptwünsche gebündelt statt verstreut
  • Weniger Rückfragen dank Abfrage an der Quelle
  • Klare, nachvollziehbare Vorsortierung

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