Das Telefon ist der größte Unterbrecher im Praxisalltag — und in Spitzenzeiten kommt niemand durch.
So funktioniert es
- 1Der Assistent nimmt Anrufe an, wenn am Tresen keine Hand frei ist
- 2Er nennt freie Termine und bucht sie direkt in Ihren Kalender
- 3Termine verschieben oder absagen — nach Prüfung von Rufnummer und Geburtsdatum
- 4Häufige Fragen beantwortet er aus Ihrer Wissensbasis, Rückrufwünsche landen in der Rückrufliste
- 5Bei Akutem stellt er durch
Ihr Nutzen
- Erreichbar auch in Spitzenzeiten
- Weniger Unterbrechungen am Tresen
- Termine landen direkt im Kalender
Weiter in Kommunikation & KI
- Website-ChatbotMehrsprachige FAQ + geführte Terminbuchung→
- E-Mail-KI-LayerSortiert den Posteingang und schlägt Antworten vor→
- Bewertungs-FlowNach dem Termin automatisch um Bewertung bitten→
- Rezept-Anfragen mit RegelwerkFolgerezepte vorsortiert — entschieden wird in der Praxis→
- Webseite-FormulareEinbettbare Kontakt-/Anliegen-Formulare mit Posteingang→