Wie viel Zeit kostet uns die Umstellung?+
So wenig wie möglich: ein Erstgespräch, ein Termin für den Praxis-Check und kurze Schulungen am Arbeitsplatz. Alles andere — Planung, Beschaffung, Einrichtung, Website — übernehmen wir.
Läuft die Sprechstunde währenddessen weiter?+
Ja. Eingerichtet wird an einem Samstag, wenn Ihre Praxis geschlossen ist. Geschult wird in kleinen Einheiten am eigenen Platz, und am ersten Tag mit dem neuen System sind wir in der Praxis.
Und unser PVS?+
Ihr PVS bleibt, und für Fragen zum PVS selbst bleibt Ihr PVS-Anbieter zuständig. Für alles drumherum sind wir Ihr Ansprechpartner: Tools, Hardware, Website, Hosting und Ihre Sichtbarkeit im Netz.
Kümmern Sie sich auch um unsere Website?+
Ja. Wir gestalten und bauen Ihre Website, hosten und pflegen sie und kümmern uns um SEO, Google Ads und die Optimierung für KI-Suchen. Eine bestehende Website erweitern wir auf Wunsch mit unseren Bausteinen.
Wann ist die Umstellung „fertig"?+
Wenn jeder Punkt aus Ihrem Umstellungsplan im Alltag läuft und gemeinsam abgehakt ist. Vorher gehen wir nicht.
Was kostet das?+
Der Praxis-Check ist kostenlos. Die Pakete beginnen bei 149 € pro Monat für die Einzelpraxis (Empfang), mit KI-Telefon bei 349 € (Praxis). Dazu kommt eine einmalige Einrichtung vor Ort ab 990 €. Ihr genaues Angebot erhalten Sie direkt nach dem Praxis-Check. Alle Preise finden Sie unter Preise.
Müssen wir die Hardware kaufen?+
Nein. Sie können die Geräte kaufen oder bei uns mieten. Die Hardware wird individuell auf Ihre Praxis abgestimmt, der Preis steht im Angebot. Bei der Miete tauschen wir ein Gerät aus, wenn es einen technischen Defekt oder ein Softwareproblem hat — ausgenommen sind Sturz- und Bruchschäden.
Und nach der Umstellung?+
Sie behalten einen festen Ansprechpartner. Fragen stellen Sie direkt aus dem Dashboard im Support-Chat — für Tools, Technik, Website und Sichtbarkeit rufen Sie uns an, nicht fünf verschiedene Firmen.
Was macht die KI — und was nicht?+
Der KI-Telefonassistent kümmert sich um Organisatorisches: Termine, häufige Fragen, Rückrufwünsche. Die KI-Dokumentation schreibt nur einen Entwurf aus dem, was im Gespräch gesagt wurde — ohne Diagnosen und ohne Abrechnungsziffern. Freigegeben wird immer von der Ärztin.
Wie steht es um den Datenschutz?+
Hosting in der EU, strikte Mandantentrennung, Ende-zu-Ende-verschlüsselte Anamnese und ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Details erklären wir gern im Erstgespräch.