Strikte Mandantentrennung
Jede Praxis ist auf Datenbank-Ebene per Row-Level-Security isoliert — kein Zugriff über Praxisgrenzen hinweg, technisch erzwungen.
Digitales Front Office für Praxen
Ruhe im
Praxisalltag.
Vordesk bündelt Terminbuchung, Kommunikation, Abrechnung und KI-Assistenz in einer ruhigen Oberfläche — gebaut für den deutschen Praxisalltag. Patientendaten bleiben in der EU, streng getrennt und verschlüsselt.
✓ DSGVO-konform✓ Hosting in der EU✓ Persönliche Einrichtung
Heute
Wer kommt als Nächstes
- 09:00
M. Schneider
Kontrolle
- 09:20
A. Yılmaz
Erstgespräch
- 09:45
L. Becker
Impfung
KI hat 3 E-Mails sortiert und 2 Antworten vorbereitet.
DSGVO-konform Hosting in der EU Mandantentrennung KI über EU-Endpunkte Made in Germany
Sicherheit & Vertrauen
Patientendaten sind kein Nebenschauplatz
Vertrauen ist die Grundlage jeder Praxis-Software. Deshalb ist Datenschutz bei Vordesk kein Zusatz, sondern in die Architektur eingebaut.
KI nur über EU-Endpunkte
Sprach- und Textverarbeitung laufen ausschließlich über europäische Rechenzentren. Keine Übertragung in Drittländer.
Verschlüsselte Speicherung
Sensible Zugangsdaten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt abgelegt — nicht im Klartext.
Protokolle ohne Patientendaten
Betriebsprotokolle sind PHI-frei: keine Namen, keine Inhalte, keine Transkripte im Log.
Betriebsdaten getrennt
Interne Kennzahlen und Nutzungsdaten sind vollständig vom Praxiszugang getrennt.
DSGVO & AVV
DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag, Hosting in der EU. Datenschutz ist Teil der Architektur, nicht ein Nachtrag.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive. Keine Weitergabe oder Verkauf von Patientendaten — niemals.
Funktionen
Alles, was den Empfang entlastet
Modular aufgebaut: Sie schalten frei, was Ihre Praxis wirklich braucht — vom Termin-Widget bis zur KI-Assistenz. Persönlich eingerichtet, sofort einsatzbereit.
Termine & Kalender
- Online-Terminbuchung rund um die Uhr (einbettbares Widget)
- Automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS
- Warteliste mit automatischem Nachrücken bei Absagen
- Wiedereinbestellung & Recall für Vorsorge/Kontrolle
- No-Show-Prädiktion mit transparentem Risiko-Score
- Self-Check-in per QR + Wartezimmer-Ansicht
- Terminketten und Ressourcen (Räume & Geräte)
Kommunikation mit KI
- Mehrsprachiger Chatbot: FAQ + geführte Terminbuchung
- Adaptive Triage — empfiehlt die passende Terminart
- KI-Telefonassistent: FAQ, Terminlink, Weiterleitung
- E-Mail-KI: sortiert und schlägt Antworten im Praxis-Stil vor
- Bewertungen mit automatischem Wochenbericht
- Rezept-Widget für Folgerezepte
- Einbettbare Kontakt-/Anliegen-Formulare
Praxis-Organisation
- Arztbrief-Diktat: Sprache → KI-Brief → Signatur → PDF
- Zentrale Wissensbasis für Chatbot, E-Mail & Telefon
- Arbeitsplan / Dienstplan fürs gesamte Team
- Interne Infos, Team-FAQ und Arbeitsverträge
- Rollen für Arzt, MFA und Hilfskraft — je eigene Ansicht
Abrechnung & Website
- Kassenbuch — revisionssicher, mit CSV-Export
- IGeL-Leistungen inkl. Rechnung und Arzt-Beteiligung
- Website-Backend für die eigene Praxis-Website
- Barrierefreiheits-Leiste zum Einbetten
- Alle Widgets mehrsprachig (12 Sprachen, Auto-Erkennung)
Persönliche Einrichtung
Sie werden nicht allein gelassen
Kein anonymes Self-Service-Tool: Wir richten Vordesk gemeinsam mit Ihnen ein — auf Ihre Abläufe, Ihre Terminarten, Ihr Team.
1
Demo & Beratung
Ein 15-Minuten-Gespräch: Wir zeigen Vordesk live an Ihrem Anwendungsfall und klären alle Datenschutz-Fragen.
2
Persönliche Einrichtung
Wir konfigurieren Terminarten, Widgets, Postfach und Team gemeinsam mit Ihnen — Sie müssen nichts allein aufsetzen.
3
Startklar
Nach der Freischaltung sind alle gebuchten Werkzeuge sofort im Dashboard nutzbar. Support inklusive.
Preise
Fair und individuell — auf Anfrage
Sie zahlen nur, was Sie nutzen. Jede Praxis ist anders — deshalb stellen wir Ihr passendes Paket im kostenlosen Demo-Gespräch individuell zusammen. Monatlich, transparent, jederzeit kündbar.
Demo & Angebot anfragenUnverbindlich · 15 Minuten
Kostenlose Demo
In 15 Minuten erklärt
Buchen Sie ein unverbindliches Gespräch. Wir zeigen Vordesk live an Ihrem Anwendungsfall, beantworten Ihre Datenschutz-Fragen und erstellen Ihr individuelles Angebot.
Bereit, Ihren Empfang zu entlasten?
Buchen Sie ein 15-Minuten-Gespräch — wir zeigen Vordesk live, klären jede Datenschutz-Frage und richten Ihre Praxis persönlich ein.