Anliegen über die Website landen oft in einem unstrukturierten Mail-Postfach — ohne klare Zuordnung und ohne Nachverfolgung.
So funktioniert es
- 1Benannte Formulare (Feldauswahl je Formular) werden per Snippet eingebettet
- 2Eingänge landen getaggt im Kommunikations-Posteingang
- 3Antwort direkt per Mail aus dem Dashboard
Ihr Nutzen
- Strukturierte Anliegen statt Freitext-Chaos
- Klare Zuordnung
- Nichts geht unter
Weiter in Kommunikation & KI
- Website-ChatbotMehrsprachige FAQ + geführte Terminbuchung→
- KI-TelefonassistentNimmt ab, bucht und verschiebt Termine, beantwortet häufige Fragen→
- E-Mail-KI-LayerSortiert den Posteingang und schlägt Antworten vor→
- Bewertungs-FlowNach dem Termin automatisch um Bewertung bitten→
- Rezept-Anfragen mit RegelwerkFolgerezepte vorsortiert — entschieden wird in der Praxis→